Як зробити повернення, якщо немає чеку?
Як повернути або обміняти товар, якщо чека немає Можна надати інший документ, що підтверджує оплату (наприклад, гарантійний талон). У ньому має бути інформація про продавця, дата покупки, назва товару та ціна. Або отримати копію чека. Для цього можна написати заяву на ім'я керівника магазину.
Як зробити повернення по фіскальному чеку?
Отже, у цьому випадку повернення товару слід провести через РРО з оформленням відповідного фіскального чека. Для повернення товару покупець повинен скласти заяву у двох примірниках про розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.
Як можна відновити чек?
– звернутись до магазину із посвідченням особистості; – написати заяву на відновлення документа про придбання товару; – вказати назву товару, його бренд та модель; дату покупки та номер телефону, за яким діє ваша бонусна карта.
Як анулювати помилковий чек?
РІШЕННЯ Якщо ви ще не закрили чек, то, щоб скасувати останню операцію, натисніть клавішу «АН» (чи іншу — залежно від моделі РРО). Коли треба видалити довільну позицію у чеку, скористайтеся клавішою «–» (мінус). А ось коли чек уже закрили, відмовитися від операції не зможете.
Проведений чек не редагується, однак товар може бути повернутий покупцем. Для здійснення повернення використовується команда контекстного меню "Повернення товарів по чеку" на закладці "Продажі". Повернення товару покупцем здійснюється по конкретному чеку – командою з контекстного меню (права кнопка миші).
Сервіс «Пошук фіскального чека» знаходиться у відкритій частині Електронного кабінету, доступ до якої здійснюється в режимі реального часу без …