Що робити, якщо купив неякісний продукт харчування?
Зверніться до магазину, де було здійснено купівлю, та вимагайте заміни недоброякісного товару на товар належної якості, пропорційного зменшення покупної ціни, або сплаченої за товар грошової суми, пред'явивши касовий чек.
Що робити, якщо куплений товар виявився неякісним?
18 Закону РФ «Про захист прав споживачів» продавець сам повинен прийняти у споживача неякісний товар та здати його до сервісного центру. Закон надає продавцеві право провести перевірку якості товару, який Ви хочете повернути чи відремонтувати.
Що робити, якщо купив несправний товар?
У разі виявлення нестачі в товарі у вас є 15 днів, щоб його обміняти або розірвати договір купівлі-продажу. Якщо дефект виявлений пізніше, Вам необхідно звернутися до продавця з претензією на якість. Продавець зобов'язаний власним коштом провести перевірку якості чи незалежну експертизу.
Чи можна повернути гроші за неякісний продукт?
Усі правовідносини покупця та продавця регламентує закон «Про захист прав споживачів». У ньому чітко йдеться про те, що продовольчий неякісний товар можна повернути назад, якщо він має неналежну якість.