Куди звертатися зі скаргою на медичне обслуговування у Білорусі?
Телефон "гарячої" лінії Міністерства охорони здоров'я Республіки Білорусь – тел. 222 70 80, працює по робочих днях з 09.00 до 13.00 та з 14.00 до 17.00.
- Відділення паліативної медичної допомоги
- Графік особистого прийому адміністрацією
- Графік прийому у Головному Управлінні з охорони здоров'я
Куди можна звернутися зі скаргою на лікарів?
Скаргу можна подати головному лікарю, до страхової компанії, прокуратури, Росздравнагляду або до суду. Коли лікар поставив невірний діагноз, лікування завдало шкоди, розголошена лікарська таємниця та інших випадках. Якщо лікувальна установа не відповідає вимогам — звертайтеся до суду.
Куди поскаржитися на поліклініку у Білорусі?
У комітеті з охорони здоров'я Мінміськвиконкому організовано гарячу лінію. За номером (017) 285-00-10 приймаються дзвінки з понеділка до четверга з 9.00 до 17.30 (обід з 13.00 до 14.00), у п'ятницю з 9.00 до 16.30.
Де можна скаржитися на лікарів?
Звернутися за допомогою до службу підтримки пацієнтів та внутрішнього аудиту. Така служба працює у кожній медичній організації. Достатньо написати письмову заяву із зазначенням контактних даних для зворотного зв'язку. Більш детальну інформацію можна дізнатись на ресепшн поліклініки чи лікарні.